식품의약품안전청은 7월 1일부터 전면 시행되는 행정기관 주40시간 근무제에 따른 토요 휴무일에도 민원 불편 최소화를 위해 본청 및 각 지방청에 『토요민원상황실』 운영함으로서 식약청 모든 사업(민원)부서의 대민 접촉창구를 상시 유지한다고 밝혔다.
토요민원상황실에는 실장을 포함하여 식품·의약품 등 각 사업부서 실무자 및 고객지원담당관실의 직원 등 10명을 배치하여 해당분야의 민원서류 취급 및 민원상담 업무를 수행하게 함으로서 대민 서비스의 지속적인 제공과 더불어 질도 한층 높일 수 있도록 하였다.
본청 및 각 지방청 토요민원상황실 근무시간은 오전 9시부터 오후 1시까지며, 대표전화는 다음과 같다.
본청 : 02)380-1800, 서울청 : 02)552-4141, 부산청 : 051)610-6222, 경인청 : 032)442-4623, 대구청 : 053)592-7133
광주청 : 062)602-1304, 대전청 : 042)488-5541
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