고려대 안산병원(원장 박영철)이 최근 ‘친절리더 팀 창단식’을 갖고 본격적인 직원 서비스향상에 나섰다.

이날 박영철 병원장은 인사말에서 "각자 자신의 위치에서 봉사하는 마음으로 친절리더로서의 역할을 수행해 주기를 바란다"며 친절리더 역할의 중요성과 역할에 대한 당부와 함께 적극적인 지지를 약속했다.

임명옥 친절리더 팀장은 "서비스 마인드가 중요해지는 요즘 친절리더 팀장이라는 중요한 직책을 맡아 어깨가 무겁지만 더 많은 고객들이 우리 안산병원의 서비스에 만족하고, 다시 찾고 싶은 병원으로 느낄 수 있도록 열심히 노력하겠다"고 말했다.

한편, 이번 친절리더 팀 창단식에는 박영철 병원장 및 27명의 친절리더 팀원들이 참석한 가운데 "친절리더" 임명장 및 ‘친절우수직원’ 배지 수여, 향후 활동계획에 대한 토의 등이 이루어졌다.

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