삼성서울병원(원장 이종철)은 21일 대강당에서 서초ㆍ강남구소재 19개 협진병ㆍ의원 직원 참석한 가운데「협진병ㆍ의원 친절교육」을 개최했다.

이날 협진병ㆍ의원 직원 50여명은 △고객응대의 기본인 ‘CS마인드’ △인사법ㆍ용모ㆍ복장관리 등을 통한 ‘친절한 이미지 만들기’ △‘전화ㆍ대화예절 및 불만고객응대법’ 등의 교육을 8시간동안 받았다.

이번 교육을 준비한 권오정 진료의료센터장(호흡기내과 교수)은 “이번 친절 교육을 통해 협진병ㆍ의원들과 서로 협력하며 공동발전을 하는 좋은 계기가 되기를 바란다”며 개최의의를 설명했다.


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