이와 같은 결과는 교육인적자원부가 최근 공개한 연세대 병원경영연구소 이해종 교수팀의‘국립대병원 경영 효율화 방안 연구’ 보고서에서 나타났다.
이 교수팀이 지난 2003년 10월 28일부터 11월 7일까지 2주간 전국 11개 국립대병원 입원(821명) 및 외래환자(879명) 1,700명을 대상으로 △의사 △간호사 △직원 △절차 △환경 △시설 △입원생활 등 7개 항목에 걸쳐 환자 만족도를 조사한 결과 전남대병원이 입원부문에서 5점 만점에서 3.8점을 기록, 1위를 차지했다.
특히 전남대병원은 의사(4.36점), 간호사(4.49점), 직원(4.13점), 진료이용 절차(3.93점), 환경(3.77점), 시설(3.65점), 입원생활(3.95점) 전 분야에서 다른 국립대병원 보다 환자 만족도가 모두 높았다.
또한 외래부문은 강릉대병원이 3.96점을 얻어 1위, 전남대병원은 3.35점으로 부산대병원과 함께 공동 2위를 차지했다.
이와 함께 환자들은 국립대병원이 타 대학병원보다 우수하다고 생각하며 그 이유로는 “우수한 의료진”을 꼽았다.
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