대국민 복지포털 ‘복지로(www.bokjiro.go.kr)’가 개선된다.
보건복지부(장관 박능후)와 사회보장정보원(원장 임희택)은 16일 “차세대 사회보장정보시스템 구축사업의 핵심 분야를 담고 있는 이 사이트의 개선을 위해 오늘부터 5월7일까지 온라인 의견조사를 실시한다”고 밝혔다.
‘복지로’는 국민들이 필요한 복지서비스를 검색·신청할 수 있는 사이트로 350종의 중앙부처 복지사업에 대한 정보제공, 온라인 신청 기능(19개 사업) 등을 제공하고 있다.
이번 의견조사는 ‘복지로’ 사이트가 제공하는 각종 정보와 온라인 신청 기능 등에 대한 국민들의 활용도와 만족도, 다양한 불편 사항과 개선 의견 등을 들을 예정이다.
설문 문항은 ▵복지로를 알게 된 경로, ▵복지로의 온라인 신청, 검색, 정보제공 기능 등에 대한 만족도 ▵새롭게 제공될 서비스에 대한 이용 의향 ▵기타 불만사항 및 건의사항 등으로 구성했다.
의견조사에 참여하고 싶은 국민은 누구나 ‘복지로’ 홈페이지와 이동통신(모바일) 앱의 안내창을 통해 참여할 수 있다.
이후 참여자 중 400명을 추첨해 소정의 경품을 증정할 예정이다.
의견조사 결과는 차세대 사회보장정보시스템 구축을 추진하는 과정에서 의사결정을 위한 핵심 정책자료로 활용할 계획이다.